Политика хранения данных

Последнее обновление: 22 августа 2025 г.

В Havtor Pelsu мы серьезно относимся к управлению вашими персональными данными. Настоящая Политика хранения данных описывает, как долго мы храним вашу информацию и почему мы это делаем.

Общие принципы хранения

Мы храним персональные данные только в течение того времени, которое необходимо для достижения целей, для которых они были собраны, включая соблюдение юридических, бухгалтерских или отчетных требований.

Периоды хранения по категориям данных

Учетные записи пользователей

Активные учетные записи: данные хранятся до тех пор, пока ваша учетная запись остается активной
Неактивные учетные записи: данные хранятся в течение 3 лет после последнего входа в систему
Удаленные учетные записи: данные анонимизируются или удаляются в течение 90 дней после запроса на удаление

Данные о платежах и транзакциях

Записи о транзакциях хранятся в течение 7 лет для целей налогообложения и бухгалтерского учета
Информация о платежных картах не хранится на наших серверах
Счета и квитанции хранятся в течение 7 лет

Данные об использовании и аналитике

Файлы журналов сервера хранятся в течение 90 дней
Аналитические данные хранятся в агрегированной форме в течение 26 месяцев
Данные сеансов удаляются в течение 24 часов после завершения сеанса

Коммуникационные данные

Электронная переписка с поддержкой хранится в течение 5 лет
Маркетинговые сообщения хранятся до тех пор, пока вы не отмените подписку
Записи вебинаров хранятся в течение 2 лет после проведения

Образовательный контент и прогресс

Данные о прогрессе обучения хранятся в течение всего срока действия вашей учетной записи
Сертификаты и дипломы хранятся бессрочно
Материалы курсов и отправленные задания хранятся в течение 3 лет после завершения курса

Критерии определения периодов хранения

При определении соответствующих периодов хранения мы учитываем:

Количество, характер и чувствительность персональных данных
Потенциальный риск вреда от несанкционированного использования или раскрытия
Цели обработки данных
Возможность достижения этих целей другими способами
Применимые юридические и нормативные требования

Безопасное удаление данных

По истечении применимого периода хранения ваши персональные данные будут:

Безопасно удалены из наших активных систем
Анонимизированы для статистических целей
Удалены из резервных копий в течение следующего цикла резервного копирования

Исключения из периодов хранения

Мы можем хранить ваши данные дольше указанных периодов в следующих случаях:

Юридические обязательства требуют более длительного хранения
Активные судебные процессы или расследования
Защита законных интересов компании
С вашего явного согласия

Права на удаление данных

При определенных обстоятельствах вы имеете право запросить удаление ваших персональных данных до истечения стандартных периодов хранения. Мы рассмотрим и удовлетворим обоснованные запросы в соответствии с применимым законодательством.

Резервные копии

Мы регулярно создаем резервные копии данных для обеспечения непрерывности работы сервиса. Данные в резервных копиях хранятся в течение:

Ежедневные резервные копии: 30 дней
Ежемесячные резервные копии: 1 год
Годовые резервные копии: 7 лет

Изменения в политике хранения

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику хранения данных. Любые изменения будут опубликованы на этой странице с обновленной датой последнего изменения.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы о наших методах хранения данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Havtor Pelsu
Şerefiye mahallesi Hastahane cad. Santral sokak Haydaroğlu iş merkezi, D:b blok kat 3, 65140 Van Merkez/Van, Turkey
Телефон: +903222348600
Email: help@havtorpelsu.com
Веб-сайт: havtorpelsu.com